COBACH LOGRA RECOMENDACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2000
02 de marzo, 2006
Por LCC Yazmín Tam D.
Gracias al esfuerzo de la comunidad del Colegio de Bachilleres del Estado de Chihuahua se obtuvo la recomendación para lograr la certificación ISO 9001-2000, por parte de la empresa certificadora internacional TUV, representada por cuatro auditores, quienes se encargaron de revisar minuciosamente, en la auditoria final,los procedimientos de Dirección General, planteles escolarizados y el Sistema de Enseñanza Abierta, y llegaron a la conclusión de que el COBACH es una institución que cuenta con personal con ganas de tener un sistema de aseguramiento y un sistema de calidad y altura, por ello los auditores se mostraron complacidos y felicitaron al Profr. y C.P. Gonzalo Alberto Aguilera Gutiérrez, Director General y a cada uno de las personas involucradas en este proceso de certificación.
El Doctor Fernando Treviño Garza, auditor líder de la casa registradora, dijo que después de revisar los libros tomaron la decisión unánime, debido a la grata impresión que se llevaron ante los cambios que hubo en comparación con la preauditoria y revisión documental, además del fuerte compromiso por parte de la organización.
Agregó que observaron las fortalezas en el sistema, como son los procesos robustos de compras de consumibles, el sistema UNIQ, la página Web, que son sistemas que no fácilmente se encuentran en otras organizaciones, lo que les dejó una buena impresión.
Manifestó que se alcanzaron a cubrir todos los procesos, que se tenían planeados dentro del alcance de la auditoria y después de haber revisado a profundidad, llegaron a la conclusión de que el Colegio de Bachilleres de Chihuahua será recomendado para obtener la certificación ISO 9001-2000 a partir del pasado miércoles y el certificado tardará aproximadamente 4 semanas en emitirse.
“No es una tarea fácil llegar a este punto, pero no es una tarea fácil mantener el sistema, el sistema ya nació, tiene el mantenimiento, la evolución, la mejora continua, nosotros estamos realmente confiados en que lo van a lograr tal como lo han venido haciendo hasta ahora”.
Finalmente felicitaron a los integrantes del COBACH y agradecieron la hospitalidad del personal en los diferentes centros de trabajo, de quienes recibieron el apoyo para allegarse de la información necesaria.
Por su parte el profesor Aguilera agradeció a la empresa por su amabilidad y orientación, reiteró el compromiso de la institución hacia ellos y con el sistema de gestión de calidad “no solo de llegar a esta primera etapa, sino el de mantener la certificación, porque estamos convencidos de los grandes beneficios que se obtuvieron desde el inicio del proceso de asesoría, sobre todo en un cambio positivo de actitud de todo el personal en su conjunto”
“Desde entonces se respira un ambiente de modernidad, de compromiso por parte de los maestros, de identificación plena con la Institución y creo que en términos generales esto va a ser un parte agua importante para el Colegio de Bachilleres”
Agregó que el Colegio de Bachilleres será una Institución con mayor reconocimiento por parte de la comunidad Chihuahuense y agradeció el apoyo de la empresa asesora Aragón y Asociados, así como a los dos principales colaboradores Lic. Lucila Flores y Héctor Almeida; además destacó el esfuerzo de la maestra Margarita Pérez, que representó en forma muy digna a la Dirección General y a Luz Maria Ortega por el apoyo en el control de documentos; a los directores por la divulgación de los beneficios e involucrar a las diversas áreas.
“El trabajo fue excelente, así que estoy muy agradecido con todo el personal, esperamos seguir estableciendo esta comunicación con TUV y que en el futuro sigan verificando que el Colegio de Bachilleres del Estado de Chihuahua, continus en esta ruta rumbo a la excelencia, muchas gracias”
La búsqueda de la certificación inició desde el mes de noviembre de 2004 y a partir de ese año se estableció el Sistema de Gestión de Calidad, asesorados por una empresa externa y con el apoyo de todo el personal del COBACH; gracias a ello el Colegio de Bachilleres será la primera institución del Estado y del país en obtener la certificación ISO 9001:2000 en nueve procesos, que son:
Académicos:
- Admisión de alumnos
- Seguimiento a programas académicos
- Formación y actualización docente
- Control Escolar
- Sistema de enseñanza abierta (SEA)
Administrativos:
- Recursos Humanos
- Nóminas
- Control de activos fijos
- Compras